Ödeme kuralları
Tesiste ödeme kartları kabul edilmektedir:
Visa
Mastercard
Ödeme sözleşmeye uygun olarak yapılır. Sözleşmede belirtilen numarayı girin (kimliğinizdir (Örn: TR 000000))
Siparişinizi banka kartıyla ödediğinizde, ödeme işlemi, «Ziraat Bank»'ın banka kartı bilgilerinizi girmeniz gereken yetkilendirme sayfasında gerçekleşir:
• Kart tipi
• Kart numarası
• Kartın geçerlilik süresi (kartın ön tarafında belirtilmiştir)
• Kart sahibinin adı (tıpkı kartta belirtildiği gibi Latince harflerle)
• CVC2/CVV2 kodu< br>
Ardından, »ÖDE" düğmesine tıklayın
Kart sahibinin ek kimlik doğrulaması için 3D Secure protokolü kullanılır. Bankanız bu teknolojiyi destekliyorsa, daha fazla tanımlama için Bankanızın sunucusuna yönlendirileceksiniz. Ek tanımlama kuralları ve yöntemleri hakkında bilgi için, size bir banka kartı veren bankadan bilgi alın.
Ziraat Bank PJSC aracılığıyla internet ödemelerinin işlenmesinin güvenliği, uluslararası PCI DSS güvenlik sertifikası ile garanti edilmektedir.
Bilgi aktarımı SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak gerçekleşir.
Banka kartı ile ödemelerin yapılması için gerekli güvenlik önlemleri için ipuçları ve püf noktaları:
• Plastik kartlarınızı nakit tasarruf ettiğiniz gibi koruyun. Onları arabada, restoranda, dükkanda vb. Unutmayın.
• Kredi kartı numaranızı asla telefonla herhangi bir kişiye veya şirkete aktarmayın
• Kartınızı veren banka ile acil durum iletişimi için daima elinizde bir telefon numarası bulundurun ve kaybolması durumunda derhal bankayla iletişime geçin
• Yalnızca satın alırken kart bilgilerinizi girin. Onları başka nedenlerden dolayı asla belirtmeyin.
• Güvenli bir SSL bağlantısının kurulup kurulmadığını kontrol edin: Adres çubuğundaki adres https:// ile başlamalı ve tarayıcının sağ alt köşesinde bir kilit resmi görünmelidir.
İade kuralları
Malları iade etme prosedürü, federal Tüketici Haklarının Korunmasına İlişkin kanunun maddesi tarafından düzenlenir.
• Tüketici, malları teslim etmeden önce herhangi bir zamanda ve malları teslim ettikten sonra malları yedi gün içinde reddetme hakkına sahiptir;
• Ürünün satılabilirliği, tüketici özellikleri ve söz konusu ürünün satın alınmasının gerçekliğini ve koşullarını teyit eden bir belge muhafaza edildiğinde uygun kalitede malların iadesi mümkündür;
• Tüketici, söz konusu ürünün yalnızca onu satın alan kişi tarafından kullanılabilmesi durumunda, bireysel olarak tanımlanmış özelliklere sahip uygun kalitede bir ürünü reddetme hakkına sahip değildir;
• Bir tüketicinin bir ürünü reddetmesi durumunda, satıcı, satıcının iade edilen malın tüketiciden teslim edilmesine yönelik masrafları hariç olmak üzere, sözleşme kapsamında tüketici tarafından ödenen tutarı kendisine iade etmelidir,
tüketicinin talep edildiği tarihten itibaren en geç on gün sonra;
İadenin tescili için gerekli:
• Nakit makbuzu
Lütfen dikkat: Nakliye şirketi tarafından teslim edilen malları alırken, özellikle ambalajın görünümünü dikkatlice inceleyin. Ambalajın veya malların bütünsel durumunun ihlal edilmesi durumunda, terminaldeki nakliye şirketine talepler yapılır. Malları nakliye şirketinden aldıktan sonra, görünüşüyle ilgili herhangi bir talep kabul edilmeyecektir.